یحق للعمیل إلغاء الطلب قبل تسلیم الشحنة لشركة الشحن ، اذا تم إلغاء الشحنة بعد تنفیذ الطلب فسیتم استرجاع قیمة المنتج فقط ویشمل ذلك الشحن المجاني

 استرداد المبلغ

یتم الاسترجاع في الفترة المحددة خلال 14 يوم عمل من الغاء العميل وذلك عن طریق التحویل البنكي من حساب المتجر

اذا قمت بإلغاء الطلب وتم الدفع عن طریق البطاقة الائتمانیة یرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الأدارة المالي

اذا كانت عملية السداد عند الشراء تمت بواسطة بوابة الدفع الإلكتروني ( بطاقة مسبقة الدفع او آجلة الدفع) فيتم الارجاع على نفس البطاقة المستخدمة في الشراء مع خصم الرسوم المفروضة من البنك على العملية

اذا كان السداد نقدا فيتم الإرجاع نقدا او عن طريق فودافون كاش.

في حالة الشراء باستخدام طريقة التقسيط فيتم الإرجاع من خلال مزود الخدمة مع خصم المصاريف المتعلقة بالعملية من المبلغ المرتجع.

سيكون موقع الأساسية حريص على ارضاء عملائه وحريص على تلبية متطلباته.

هذا وإذا لم يتوفر أي شرط من الشروط أعلاه، فإن للمتجر الحق في: الرفض بالأرجاع أو التبديل أو الخصم.